Vous occupez un poste dans l’immobilier et avez besoin de vous adresser en anglais aux clients, à vos collègues ou à des partenaires commerciaux ? Grâce à cette formation vous serez à l’aise pour vous exprimer en anglais à l’oral et maîtriserez le vocabulaire anglais de l’immobilier.
A qui s'adresse la formation
Public visé
Cette formation s'adresse au personnel d’agent immobilier, assistante ou responsable communication et toute personne amenée à échanger avec des clients en anglais à travers son activité professionnelle relevant de l’immobilier.
Prérequis
Cette formation nécessite d’avoir des notions en anglais. Un test d’évaluation du niveau d’anglais sera réalisé.
Objectifs de la formation
- Rédiger des écrits professionnels en anglais
- Acquérir plus d'aisance et de fluidité à l'oral dans les situations professionnelles
- Utiliser les expressions professionnelles et le vocabulaire adapté relevant de l’immobilier
Programme
SESSION 1 : Revoir la grammaire et la syntaxe anglaise de base – 3H
- Perfectionnement grammatical pour limiter vos fautes à l'écrit.
- Savoir lire tout type de document professionnel.
- Comprendre et reformuler une question, un besoin
SESSION 2 : Améliorer ses écrits – 3H
- Les écrits spécifiques liés à son activité et à son domaine professionnel
- Les mots-clés, expressions courantes et principales formules de politesse
- Rédiger une note, un mail ou un courrier
- Rédiger un CV et une lettre de motivation
SESSION 3 : Gérer un appel téléphonique – 3H
- Savoir répondre au téléphone
- Se présenter au téléphone
- Acquérir les formules de politesse
- Faire patienter une personne
- Prendre une réservation
SESSION 4 : Clarifier et vérifier les informations données – 3H
- S’assurer d’avoir bien saisi l’information
- Utiliser les termes liés aux communications cellulaires
- Exercice d’écoutes et de mises en situation
SESSION 5 : Le vocabulaire de l’immobilier – 3H
- Utiliser le vocabulaire lié à l’immobilier, description d'un bien, état d'un bien (styles, matériaux, superficies…), description d'un environnement (commerces, transports, écoles...) et description d'un terrain.
SESSION 6 : Parler de soi et de son entreprise – 3H
- Savoir se présenter
- Établir le profil de son entreprise : présenter les éléments phares
- Se former à exposer les chiffres, les statistiques et les monnaies étrangères
- Le lexique du vocabulaire en lien avec votre métier
SESSION 7 : Présenter un produit ou un service – 3H
- Acquisition des expressions utiles pour argumenter, convaincre et influencer en anglais
- Présenter un produit
- Proposer ses services
- Le lexique des présentations (expressions courantes, transitions, conclusion)
- Se former aux techniques de présentation : la voix, l'intonation et la prononciation
- Parler au passé
En fonction de votre statut, plusieurs dispositifs de financement s'offrent a vous. La liste qui vous est proposée n'est pas exhaustive et reste indicative. Pour des raisons d'évolution régulière, nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour traiter votre demande de manière personnalisée.
ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler en amont de la formation afin que nous puissions prendre toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir au mieux.
