Cette formation vous permettra d’identifier votre rôle de manager au sein d’une équipe et vous donnera toutes les clés pour rendre votre équipe performante en utilisant les leviers de la motivation.
A qui s'adresse la formation
Public visé
Responsables et managers de processus transversaux, fonctionnels ou opérationnels et toute personne souhaitant se familiariser avec le management d’équipe.
Prérequis
Il est préférable d’avoir des notions en management et d’être à l’aise avec un logiciel de traitement de texte.
Objectifs de la formation
- Communiquer avec ses collaborateurs
- Mener à bien une réunion d'équipe
- Trouver les leviers de motivation de ses collaborateurs
- Recadrer un collaborateur et appliquer une sanction disciplinaire
Programme
Identifier le rôle du manager dans la gestion de son équipe
- Le manager : du capitaine au chef d’orchestre
- Les missions et responsabilités du manager
Motiver l'équipe et les individus
- Évaluer la motivation de l'équipe et identifier les comportements préférentiels des collaborateurs
- Valoriser les succès et structurer son Feedback pour favoriser la performance
- Traiter la démotivation d'un collaborateur et ses répercussions sur l'équipe
Fédérer l'équipe
- Établir un diagnostic des besoins d'encadrement de l'équipe
- Traduire les priorités en plans d'actions et en objectifs collectifs
- Agir sur la dynamique et la cohésion du groupe et lever les blocages et les freins au changement
Communiquer avec son équipe
- Pratiquer les outils et techniques de communication et lever les obstacles à l'échange
- Présenter les décisions prises à son équipe
- Mener des entretiens individuels de points opérationnels
- Recadrer un collaborateur sans le démotiver
- Choisir et appliquer une sanction disciplinaire
Conduire des réunions d'équipe
- Préparer et organiser une réunion d'équipe
- Animer une réunion productive
- Engager les collaborateurs dans des actions précises et stimulantes
Savoir déléguer pour être plus performant
- Distinguer ce qui est délégable de ce qui ne l'est pas
- Choisir la personne à qui déléguer
- Présenter et expliquer les tâches à déléguer
- Évaluer la réussite de la délégation.
Plan Reconnaître une situation conflictuelle
- Différencier problème à résoudre et conflit relationnel
- Comprendre les comportements de ses interlocuteurs en fonction de leur style social et de leurs besoins
- Reconnaître ses propres réactions et son seuil de tolérance face à l'hostilité
Restaurer le dialogue et les conditions propices à la résolution du conflit
- Adopter un comportement adapté et gérer ses émotions
- Mettre en œuvre les conditions de retour au calme et à l'échange
- Poser le cadre de la résolution du conflit et prendre des décisions
En fonction de votre statut, plusieurs dispositifs de financement s'offrent a vous. La liste qui vous est proposée n'est pas exhaustive et reste indicative. Pour des raisons d'évolution régulière, nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour traiter votre demande de manière personnalisée.
ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler en amont de la formation afin que nous puissions prendre toutes les mesures nécessaires pour vous accueillir au mieux.
