Cette formation a pour but de vous apprendre à vous approprier les principes de la vente et de la négociation. Vous apprendrez à adopter un comportement commercial dans vos contacts clients, à défendre les intérêts de votre entreprise, même dans les situations difficiles, à contribuer activement à la vente et à négocier les meilleures conditions possibles.

  • 1 à 8 pers.
  • Débutant
  • 14 heures en présentiel
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  • 1 à 8 pers.
  • Débutant
  • Groupe de 10 personnes max
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A qui s'adresse la formation

Public visé

Responsable de projet, d'agence ou toutes autres personnes souhaitant développer son esprit commercial.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Objectifs de la formation

  • Démystifier la vente
  • Réussir son premier contact avec le client
  • Obtenir toutes les informations pour mieux vendre
  • Conseiller et convaincre le client
  • Adopter un comportement commercial tout au long de la vente
  • De la vente à la négociation : trouver une solution satisfaisante pour les deux parties
  • Choisir le juste comportement dans les situations clients les plus difficiles

Programme

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Matin

Démystifier la vente

  • Décrypter les attentes des clients.
  • Repérer les étapes d'une vente réussie.

 

Réussir son premier contact avec le client

  • Préparer son contact, préparer ses 1ers mots.
  • Parler de façon vendeuse de son entreprise.
  • Transmettre son enthousiasme

 

Après-Midi

Obtenir toutes les informations pour mieux vendre

  • Recueillir les trois types d'informations utiles pour un diagnostic exhaustif :
  • Besoins, enjeux et motivations personnelles.
  • Repérer les motivations :
  • La méthode SONCAS.
  • Maîtriser l'écoute active :
  • Silence, prise de notes, reformulation.

Faire financer cette formation

En fonction de votre statut, plusieurs dispositifs de financement s'offrent a vous. La liste qui vous est proposée n'est pas exhaustive et reste indicative. Pour des raisons d'évolution régulière, nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour traiter votre demande de manière personnalisée. 

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