Formation
Optimiser sa communication digitale

Boostez vos compétences en communication digitale avec notre formation complète : référencement payant, optimisation Google Analytics, dynamisation de pages Facebook, publicité ciblée sur Facebook Ads, et communication stratégique sur LinkedIn.

01
Pour qui ?
Public visé

Les personnes qui occupent les fonctions d'achat et les responsables achats des tpe/pme

Prérecquis

Être amené à exercer ou avoir exercé la fonction d'acheteur.

02
Les
Objectifs
Objectif 1
Savoir préparer efficacement une négociation avec un fournisseur
Objectif 2
Connaître les éléments permettant de conduire une négociation à valeur ajoutée avec ses fournisseurs
Objectif 3
Savoir se sortir de situations bloquées et déjouer les pièges liés aux tactiques de négociations classiques
03
Le
Programme

Jour 1

 

Matin

Préparer en amont sa négociation : facteur clé de succès

Savoir recueillir les bonnes informations : fiche outil : check list des informations

utiles à obtenir

Evaluer le rapport de force acheteur/vendeur

 

Après midi

Utilisation de la décomposition de coûts

Les objectifs qualitatifs et quantitatifs à se fixer : fiche outil synthétique

 

Jour 2

 

matin

Conduire efficacement sa négociation

Structurer le rendez-vous de négociation

Prendre le leadership sur le déroulé du rendez-vous

Conduire le rendez-vous de négociation : savoir écouter, questionner, argumenter,

reformuler

Formaliser le compte-rendu

 

Après midi

Connaître les différentes approches de la négociation

Approche compétitive vs approche intégrative

Les apports de la négociation raisonnée : comment mettre en œuvre une stratégie

gagnant-gagnant avec ses fournisseurs

Savoir préparer en amont ses alternatives

Quelques exemples de techniques classiques de négociation

Méthode et outils pour sortir de situations bloquées

05
ILS EN
DISENT...

Après une rupture de parcours professionnel, j’avais besoin de me réorienter. Passpro m’a proposé de faire un bilan de compétences de 20h. Grâce à ce bilan, j’ai de nouveaux projets et l’envie de les réaliser.

Jérome B.
détails

 Quand la crise sanitaire est arrivée, je me suis retrouvé sans activité. Il me fallait rapidement acquérir la maîtrise des outils de formation à distance. Merci Passpro de m’avoir permis de reprendre mon activité grâce à votre formation.

Fabien W.
détails

J’avais un projet de création de restaurant depuis longtemps. J’ai suivi la trajectoire BBQ de Passpro et mon restaurant est ouvert depuis 9 mois maintenant. 

Marcel C.
détails

Passpro accompagne notre groupe depuis 2017 en nous aidant à gérer notre plan de formation.

Tous nos salariés bénéficient de formations pour monter en compétences.

Nous respectons nos obligations en matière de sécurité et motivons nos équipes.

Cédric B.
détails
06
Des
questions ?
07
Newsletter
Une fois la formation dispensée, ce n’est pas fini. Nous continuons à vous accompagner dans votre projet en vérifiant 3 à 6 mois plus tard, que vos compétences sont acquises et que vous avez pu les mettre en pratique. Dans le cas où l’un des objectifs n’a pas été rempli, nous analysons avec vous ce qui peut être améliorer et nous vous proposons des solutions.
Cette formation vous intéresse ?

Créneau1

Google Adwords

Les enjeux du référencement payant

• Les atouts des liens commerciaux

• Les principes de fonctionnement des liens commerciaux

• Les principaux acteurs

 

Créer une campagne

• Créer son compte Google Adwords

• Déterminer les bons mots clés

• Définir ses paramètres de campagnes (zone géographique, langue, planification horaire, niveau d’enchère)

• Les bonnes pratiques pour créer ses annonces

 

Créneau 2

Créer une campagne sur les sites (campagne par emplacements)

• Les spécificités d’une campagne par emplacements

• Choisir les bons sites pour votre campagne

 

Créer une campagne géolocalisée

• Focus sur le fonctionnement de Google Local Business Center

• Les types de ciblage géographique dans Google Adwords

• Mettre en place sa campagne sur Google Maps

 

Suivre et optimiser les performances de sa campagne

• Bilan de campagne clic

• Bilan de campagne post-clic

• Faciliter la gestion de sa campagne avec Google Adwords Editor

• Associer Adwords et Analytics

 

Créneau 3

Google Analytics

La terminologie essentielle

• Page vue, visite, visiteur

• Les « Referrer », les pages par lesquelles les internautes sont arrivés sur votre site

• Sources de trafic

• Rebond et taux de rebond

• Fidélisation, acquisition, fréquence, récence

 

L’outil Google Analytics

• Google Analytics dans la sphère Google

• Installation de Google Analytics

• Le tableau de bord

• Les différents types de mesure

• Les alertes

 

Créneau 4

Savoir lire et exploiter les différents rapports

• Les visiteurs (synthèse géographique, nouveaux versus connus, tendances, fidélité, matériels/logiciels utilisés…)

• Les sources de trafic (provenance, impact, mots-clés, campagne, SEO…)

• Analyse du contenu (pages les plus consultées, détail par titre et par URL, pages de destinations et de sorties…)

• Les objectifs (conversions, valeur d’un objectif…)

• Création de rapports

• Personnalisation de rapports

 

Créneau 5

Animer une page Facebook professionnelle

Optimiser sa page Facebook

• Définir le type de page

• Paramétrer la page

• Gérer les onglets

• Renseigner l’ensemble des informations sur la page (“A propos”, “services”, “offres”, etc)

• Personnaliser sa page

 

Définir sa stratégie

• Identifier ses cibles

• Définir ses objectifs

• Planifier son plan d’actions

• Choisir ses indicateurs de performance

• Définir sa stratégie éditoriale et son planning de publication

• Engager les visiteurs et entretenir le dialogue

 

Créneau 6

Gérer ses publications

• Gestion des publications

• Créneaux horaires et analyse

• Illustrer sa publication

• Poster une vidéo

• Poster un article

• Mettre en avant un évènement

 

Acquérir de nouveaux fans

• Intégrer Facebook à son site internet

• Créer de l’interaction

• Proposer des rendez-vous hebdomadaires

• Mise en place de jeu-concours

• Promouvoir sa page

• Publier une story

 

Créneau 7

Campagne Facebook Ads

Découverte de Facebook Ads

• Connaître les notions de base de Facebook Ads

• Créer et configurer son profil publicitaire

• Ajouter le pixel Facebook sur votre site web

• Connaitre les règles publicitaires

 

Choisir un objectif publicitaire Facebook

• Les objectifs de sensibilisation

• Les objectifs de considération

• Les objectifs de conversion

 

Cibler une audience sur Facebook

• Utiliser les options de ciblage basiques

• Utiliser les options de ciblage avancées

 

Créneau 8

Définir un budget et un calendrier

• Fixer un budget

• Choisir la planification

• Optimiser pour la distribution

 

Construire le contenu de votre publicité Facebook

• Choisir un format : image, vidéo, interactif

• Ajouter des éléments : texte, titre, appel à l’action

 

Analyser vos Facebook Ads

• Identifier des métriques clés

• Créer un rapport publicitaire

 

Créneau 9

Communiquer avec LinkedIn

Créer son profil et savoir se rendre visible

• Savoir gérer les paramètres de confidentialité

• Optimiser la présentation de son profil en ajoutant des contenus riches

• Valoriser ses compétences pour se rendre visible

• Adopter les bonnes pratiques à adopter pour sortir du lot : interactions, statut, recommandations

• Savoir prospecter et trouver des contacts utiles

• Connaître les bonnes pratiques de la mise en relation

 

Créneau ​​​​​​​10

Les pages d’entreprise et les groupes de discussion

• Créer ou améliorer une page d’entreprise

• Créer une page vitrine sur LinkedIn

• Comprendre les statistiques de sa page d’entreprise : LinkedIn Content marketing score

• Savoir créer et gérer un groupe de discussion : création, charte, règles de modération

test

Créneau1

Google Adwords

Les enjeux du référencement payant

• Les atouts des liens commerciaux

• Les principes de fonctionnement des liens commerciaux

• Les principaux acteurs

 

Créer une campagne

• Créer son compte Google Adwords

• Déterminer les bons mots clés

• Définir ses paramètres de campagnes (zone géographique, langue, planification horaire, niveau d’enchère)

• Les bonnes pratiques pour créer ses annonces

 

Créneau 2

Créer une campagne sur les sites (campagne par emplacements)

• Les spécificités d’une campagne par emplacements

• Choisir les bons sites pour votre campagne

 

Créer une campagne géolocalisée

• Focus sur le fonctionnement de Google Local Business Center

• Les types de ciblage géographique dans Google Adwords

• Mettre en place sa campagne sur Google Maps

 

Suivre et optimiser les performances de sa campagne

• Bilan de campagne clic

• Bilan de campagne post-clic

• Faciliter la gestion de sa campagne avec Google Adwords Editor

• Associer Adwords et Analytics

 

Créneau 3

Google Analytics

La terminologie essentielle

• Page vue, visite, visiteur

• Les « Referrer », les pages par lesquelles les internautes sont arrivés sur votre site

• Sources de trafic

• Rebond et taux de rebond

• Fidélisation, acquisition, fréquence, récence

 

L’outil Google Analytics

• Google Analytics dans la sphère Google

• Installation de Google Analytics

• Le tableau de bord

• Les différents types de mesure

• Les alertes

 

Créneau 4

Savoir lire et exploiter les différents rapports

• Les visiteurs (synthèse géographique, nouveaux versus connus, tendances, fidélité, matériels/logiciels utilisés…)

• Les sources de trafic (provenance, impact, mots-clés, campagne, SEO…)

• Analyse du contenu (pages les plus consultées, détail par titre et par URL, pages de destinations et de sorties…)

• Les objectifs (conversions, valeur d’un objectif…)

• Création de rapports

• Personnalisation de rapports

 

Créneau 5

Animer une page Facebook professionnelle

Optimiser sa page Facebook

• Définir le type de page

• Paramétrer la page

• Gérer les onglets

• Renseigner l’ensemble des informations sur la page (“A propos”, “services”, “offres”, etc)

• Personnaliser sa page

 

Définir sa stratégie

• Identifier ses cibles

• Définir ses objectifs

• Planifier son plan d’actions

• Choisir ses indicateurs de performance

• Définir sa stratégie éditoriale et son planning de publication

• Engager les visiteurs et entretenir le dialogue

 

Créneau 6

Gérer ses publications

• Gestion des publications

• Créneaux horaires et analyse

• Illustrer sa publication

• Poster une vidéo

• Poster un article

• Mettre en avant un évènement

 

Acquérir de nouveaux fans

• Intégrer Facebook à son site internet

• Créer de l’interaction

• Proposer des rendez-vous hebdomadaires

• Mise en place de jeu-concours

• Promouvoir sa page

• Publier une story

 

Créneau 7

Campagne Facebook Ads

Découverte de Facebook Ads

• Connaître les notions de base de Facebook Ads

• Créer et configurer son profil publicitaire

• Ajouter le pixel Facebook sur votre site web

• Connaitre les règles publicitaires

 

Choisir un objectif publicitaire Facebook

• Les objectifs de sensibilisation

• Les objectifs de considération

• Les objectifs de conversion

 

Cibler une audience sur Facebook

• Utiliser les options de ciblage basiques

• Utiliser les options de ciblage avancées

 

Créneau 8

Définir un budget et un calendrier

• Fixer un budget

• Choisir la planification

• Optimiser pour la distribution

 

Construire le contenu de votre publicité Facebook

• Choisir un format : image, vidéo, interactif

• Ajouter des éléments : texte, titre, appel à l’action

 

Analyser vos Facebook Ads

• Identifier des métriques clés

• Créer un rapport publicitaire

 

Créneau 9

Communiquer avec LinkedIn

Créer son profil et savoir se rendre visible

• Savoir gérer les paramètres de confidentialité

• Optimiser la présentation de son profil en ajoutant des contenus riches

• Valoriser ses compétences pour se rendre visible

• Adopter les bonnes pratiques à adopter pour sortir du lot : interactions, statut, recommandations

• Savoir prospecter et trouver des contacts utiles

• Connaître les bonnes pratiques de la mise en relation

 

Créneau ​​​​​​​10

Les pages d’entreprise et les groupes de discussion

• Créer ou améliorer une page d’entreprise

• Créer une page vitrine sur LinkedIn

• Comprendre les statistiques de sa page d’entreprise : LinkedIn Content marketing score

• Savoir créer et gérer un groupe de discussion : création, charte, règles de modération

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