Formation
Gérer une action de formation avec Dendreo en respectant le référentiel Qualiopi – avancé

RESSOURCES HUMAINES

Cette formation permettra à un collaborateur administratif de gérer une action de formation en respectant les référentiels qualité (interne et qualiopi). Utilisation du CRM, analyse de la demande, découpage de l’action de formation, respect de Qualiopi

Inter

Intra

Inter

Intra

01

Pour qui ?

Public visé

Tout salarié utilisant le logiciel Dendreo, administrant les actions de formation

Prérecquis

Lire, parler, écrire le français.
Comprendre les bases de fonctionnement d'un organisme de formation

02

Les
Objectifs

Objectif 1

Analyser la demande de formation

Objectif 2

Utiliser le CRM pour créer clients, participants

Objectif 3

Programmer une action de formation

Objectif 4

Suivre et respecter la procédure de gestion des actions de formation

Objectif 5

Contrôler les étapes d'une action de formation

Objectif 6

Communiquer avec les interlocuteurs

03

Le
Programme

créneau 1

Les référentiels qualité : interne Passpro – Qualiopi

La qualité gage de satisfaction du client
Les politiques et les procédures
La documentation qualité interne Passpro
Le référentiel Qualiopi

Travaux pratiques sur cas réels

QCM

créneau 2

Les actions de formation

Les formations inter entreprise
Les formations intra entreprise
Les paramètres – budgets, planning créneau
Les staffing formateurs

Travaux pratiques sur cas réels

QCM

créneau 3

Les actions de formation complexes

Les formations intra multi-groupes
Les formations inter parcours hétérogènes
Les staffing multi-formateurs

Travaux pratiques sur cas réels

QCM

créneau 4

Les contrôles amont et encours

Utilisation des crm entreprise, formateurs, les financeurs
Gérer les participants avec les entreprises
Envois des documents préalables à la formation (convention, contrat sous traitance, convocation,…)
Utilisation et contrôle des checklists

Travaux pratiques sur cas réels

QCM

Créneau 5

Les contrôles avals et communication

Utiliser les mails entreprises et formateurs
Vontrôler les actions de formations suivant référentiel Qualiopi
Changement d’étapes de l’action de formation
Gérer les tickets qualité
Valider une action de formation

Travaux pratiques sur cas réels

QCM

05

Faire
financer
ma formation

Je suis
Demandeur
d’emploi

Je suis
Porteur
de projet

Je suis
Salarié

Je suis
Chef
d’entreprise

05

ILS EN
DISENT...

Après une rupture de parcours professionnel, j’avais besoin de me réorienter. Passpro m’a proposé de faire un bilan de compétences de 20h. Grâce à ce bilan, j’ai de nouveaux projets et l’envie de les réaliser.

Jérome B.

détails

Quand la crise sanitaire est arrivée, je me suis retrouvé sans activité. Il me fallait rapidement acquérir la maîtrise des outils de formation à distance. Merci Passpro de m’avoir permis de reprendre mon activité grâce à votre formation.

Fabien W.

détails

J’avais un projet de création de restaurant depuis longtemps. J’ai suivi la trajectoire BBQ de Passpro et mon restaurant est ouvert depuis 9 mois maintenant.

Marcel C.

détails

Passpro accompagne notre groupe depuis 2017 en nous aidant à gérer notre plan de formation.

Tous nos salariés bénéficient de formations pour monter en compétences.

Nous respectons nos obligations en matière de sécurité et motivons nos équipes.

Cédric B.

détails

10

Des
questions ?

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11

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Une fois la formation dispensée, ce n’est pas fini. Nous continuons à vous accompagner dans votre projet en vérifiant 3 à 6 mois plus tard, que vos compétences sont acquises et que vous avez pu les mettre en pratique. Dans le cas où l’un des objectifs n’a pas été rempli, nous analysons avec vous ce qui peut être améliorer et nous vous proposons des solutions.

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